Госуслуги горячая линия — бесплатный круглосуточный телефон

Нередко начинающие пользователи сталкиваются с вопросами, в решении которых помогают специалисты горячей линии по бесплатному круглосуточному телефону. По какому номеру звонить и как обратиться в техническую поддержку Госуслуг в 2021 году, разберем далее в статье.

Для чего можно позвонить на горячую линию Госуслуг?

Служба поддержки портала работает круглосуточно и готова решить любую проблему пользователя, связанную с:

• регистрацией личного кабинета;
• восстановлением доступа к личному кабинету;
• ошибками в работе портала;
• проблемами с заполнением электронных форм на сайте;
• другими сложностями при работе с порталом.

При поступлении звонка на горячую линию Госуслуг, специалист также может помочь записаться в  любое государственное ведомство и подскажет необходимые адреса. В любой затруднительной ситуации пользователь получит грамотную и полную консультацию.

Бесплатный телефон горячей линии Госуслуг

При необходимости гражданин может набрать номер многоканального круглосуточного телефона. Для получения консультации специалист службы попросит:

• подробно описать ситуацию;
• зайти Вам в свой личный кабинет;
• назвать персональные данные.

По телефону можно решить большинство из возникающих вопросов.

Телефон техподдержки Госуслуг Москвы и Московской области

Для жителей Москвы и Московской области работает дополнительный городской номер службы технической поддержки.

Внимание! Звонки на него из другого региона будут тарифицироваться по междугороднему тарифу.

Номер телефона для звонков из-за границы

При нахождении за пределами РФ и необходимости решить вопрос по работе портала Госуслуг предусмотрен телефон горячей линии. В любой точке мира вас проконсультируют и помогут получить нужную услугу.

Другие способы связи с горячей линией Госуслуг

Служба техподдержки сайта Госуслуги работает также по следующим контактам:

• для звонков с мобильного телефона – короткий номер;

• список популярных вопросов и ответов на них – на странице «Поддержка и помощь» портала;
• официальное приложение Госуслуги для мобильных телефонов;
• страницы в популярных соцсетях: Одноклассники, Вконтакте, Facebook, Twitter;
• в нижнем правом углу чат в виде всплывающего окна на сайте.