Как восстановить пароль на Госуслугах, если забыл?

Восстановить пароль от подтвержденной учетной записи на Госуслугах в личном кабинете можно несколькими способами. Для этого обязательно потребуется номер телефона или почта, а также дополнительно один из документов: паспорт, СНИЛС или ИНН.

Смотрите видео или следуйте пошаговой инструкции по восстановлению пароля:

Восстановить пароль по номеру телефона или через электронную почту

  1. При попытке зайти на Госуслуги в личный кабинет жмите «Я не знаю пароль».
  2. В свободном поле укажите адрес электронного ящика либо номер мобильника. Для примера пропишем почту.
  3. Для подтверждённой учетной записи подробуетя введите серию и номер паспорта, далее нажмите «Продолжить».
  4. Откройте письмо и нажмите «Создать новый пароль».
  5. Придумайте надежный пароль, после чего жмите «Продолжить».

Если вы решите менять пароль с помощью телефона, то нужно проделать те же самые действия. Отличие лишь в том, что вам придет СМС с кодом, который потребуется ввести.

Восстановить пароль по СНИЛС, ИНН, паспорту

После того как нажмете «я не знаю пароль», выберите один из способов восстановления пароля:

По СНИЛС

  1. Укажите данные СНИЛС и нажмите «Продолжить».

По ИНН

  1. Укажите ИНН и нажмите кнопку «Продолжить».

По паспорту гражданина РФ

  1. Введите с паспорта серию и номер, после чего нажмите «Продолжить».

  1. Выберите, через что вы хотите восстановить пароль — с помощью телефона или элек. почты. Для примера поставим галочку на почте и нажмем кнопку «Продолжить».
  2. Зайдите в письмо на своей почте и нажмите «Создать новый пароль».
  3. После ввода пароля по всем указанным требованиям, нажмите «Продолжить».
  4. Введите пароль еще раз и кликните «Сохранить».

Восстановление пароля, если забыл адрес электронного ящика и номер телефона

При потере данных для входа в личный кабинет на портал Госуслуг, указанные выше способы не сработают. Тогда поменять пароль получится в городском центре обслуживания.

  1. Для этого зайдите на Госуслуги и в окошке снизу нажмите «Я не знаю пароль».
  2. Нажмите кнопку «Центр обслуживания».
  3. В разделе «Оказываемые услуги» выберите «Восстановление доступа» и нажмите «Применить».
  4. Выберите ближайший центр обслуживания.
  5. Посетите ведомство с паспортом и СНИЛС.

Личное обращение в МФЦ — Порядок действий

Если у вас не вышло самому восстановить пароль, то отправляйтесь в ближайший МФЦ. Порядок действий:

  1. Узнайте, где на карте находится ближайший МФЦ.
  2. Возьмите с собой СНИЛС и паспорт.
  3. Обратитесь к ближайшему свободному сотруднику с услугой восстановления пароля, предъявите документы.
  4. сотрудник проверит вашу личность и пришлет новый пароль, по указанным Вами данными:
  • на электронный ящик;
  • на телефонный номер.

При первом входе на Госуслуги с новым паролем в качестве логина необходимо использовать номер СНИЛС. Зайдя в личный кабинет, пароль при желании можно поменять.

ГОСУСЛУГИ
Добавить комментарий